Política de Privacidade, Termos e Cookies
1. Política de Privacidade
Respeitamos a sua privacidade e agradecemos a confiança que deposita em nós. Nesta Política de Privacidade explicamos de forma clara e transparente como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais quando utiliza este site.
Finalidades do Tratamento de Dados
- Processamento e expedição de encomendas;
- Gestão da conta de cliente;
- Comunicações de apoio ao cliente;
- Envio de comunicações comerciais, mediante consentimento;
- Melhoria da experiência de navegação e compra.
Fundamentos Legais
O tratamento dos dados é feito com base em:
- Execução de contrato (compra de produtos);
- Consentimento (newsletter, marketing, cookies);
- Interesse legítimo (segurança do site, prevenção de fraudes);
- Obrigação legal (faturação, contabilidade).
Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da legislação aplicável, tem o direito de:
- Aceder aos seus dados pessoais;
- Solicitar a retificação ou eliminação;
- Opor-se ao tratamento ou solicitar limitação;
- Solicitar a portabilidade;
- Retirar o consentimento a qualquer momento;
- Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
Conservação dos Dados
Os dados serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos ou pelo prazo exigido por lei.
Partilha de Dados
Os seus dados poderão ser partilhados com prestadores de serviços essenciais à operação do site e cumprimento das suas encomendas (transportadoras, alojamento, e-mail marketing), sempre sob compromisso de confidencialidade.
2. Termos e Condições de Utilização e Compra
- Ao efetuar uma encomenda, o utilizador aceita os nossos termos de venda, prazos de entrega e política de devoluções.
- Todos os preços incluem IVA à taxa legal em vigor.
- Reservamo-nos o direito de alterar preços e condições sem aviso prévio.
- Em caso de erro de stock, o cliente será informado para escolher substituição, espera ou reembolso.
3. Política de Cookies
Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e garantir o funcionamento adequado da loja online. Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador que ajudam a reconhecer o dispositivo em visitas futuras.
Desativar cookies
Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos deste site. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.
A maioria dos navegadores mostra como configurar o navegador (browser) de forma a permitir ou não o uso de cookies. Para controlar o uso de cookies, vá às definições de privacidade do mesmo.
Ferramentas de terceiros utilizadas
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- Meta Pixel (Facebook) – para rastreamento de conversões e otimização de campanhas publicitárias no Facebook e Instagram;
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- TikTok Ads – para acompanhamento de eventos e campanhas realizadas na plataforma TikTok.
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Se desejar obter mais informações sobre a forma como estas ferramentas tratam os seus dados, recomendamos consultar as políticas de privacidade de cada fornecedor.